Sisältö
- Monipuolinen Pelitarjonta Jokaiselle
- Turvalliset Maksutavat
- Bonustarjoukset sekä Erikoistarjoukset
- Tuki sekä Kontaktitiedot
- Pelilisenssi ja Turvallisuus
Organisaatiomme on rakentaneet westaces.fi tuomaan suomalaisille asiakkaille turvallisen ja viihteellisen pelipaikan, missä yhdistyvät korkealuokkainen pelikokoelma, ripeät kotiutusprosessit ja suomalainen asiakastuki. Toimintamme nojaa tukevaan pelivastuuseen sekä avoimuuteen, joka saa meidät uskottavan kumppanin rahapelien parissa.
Laaja Pelitarjonta Kaikenlaisille
Pelikokoelmamme sisältää yli 3000 erilaista peliä kansainvälisten parhailta valmistajilta. Olemme tehneet partnerisuhdetta vastaavien alan jättien yhteydessä kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play varmistaaksemme, jotta pelaajamme nauttivat korkealaatuisimman mahdollisen pelielämyksen. Hedelmäpelit muokkaavat tarjonnan ytimen, vaan toimitamme lisäksi kattavan tarjonnan pöytäpelituotteita ja live-pelejä.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.2% |
| Pöytäpelituotteet | 350+ | Evolution, Microgaming | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Live-osiomme saa erityishuomion, koska tarjoamme suoria pelilähetyksiä taitavien jakajien kera läpi 24 tunnin. Rulettipeli, blackjack, baccarat ja pokeri löytyvät tarjolla useissa erilaisissa muunnelmissa, joka mahdollistaa kaikille sopivan pöydän löytämisen panoslimitistä riippumatta.
Turvalliset Maksutavat
Tiedämme, kun ripeät ynnä varmat maksutapahtumat ovat olennainen osa myönteistä pelielämystä. Siksi olemme liittäneet sivustomme laajan tarjonnan maksuratkaisuja, ne tyydyttävät suomalaisten käyttäjien odotuksia. Hyödynnämme 256-bittisen SSL-suojausta jokaisen transaktioiden turvaamiseksi, mikä vastaa pankkitason suojausta.
Tallennustavat
- Verkkopankki: Suomen pankkipalvelut (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki)
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter
- Prepaid-maksukortit: Paysafecard
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin
- Express-maksut: Trustly, Zimpler
Talletukset käsitellään nopeasti kaikilla maksutavoilla, mikä viittaa, että voimat startata pelaamisen välittömästi summien tultua palveluumme. Pienin talletus on 10 euroa, joka saa aktiviteetista vaivatonta samoin pienemmällä rahapussilla.
Kotiutusmenettely
Käsittelemme kotiutukset keskimäärin 6-24 h aikana hakemuksen jättämisestä. Tämä edustaa selvästi vikkelmpää verrattuna sektorin normaali, se kohoaa yleensä 3-5 vuorokautta. Kotiutukset Trustlyn avulla saapuvat monesti yhden tunnin pelaajan tilille, kun taas taas e-lompakoilla prosessi vaatii yleensä alle 24 tuntia. Pankkimaksut saapuvat 1-3 pankkipäivän kuluessa.
| Trustly | Instant | nollasta yhteen tuntia | 20€ | Ei kuluja |
| Tilisiirto | Heti | 1-3 pankkipäivää | 20€ | Ei palkkioita |
| Skrill/Neteller | Heti | kahdestatoista kahteenkymmeneen neljään tuntia | 20€ | Ilman kuluja |
| Kryptot | 15-30 min | yhdestä kuuteen h | 50€ | Verkkopalkkio |
Tarjoukset ja Kampanjat
Westace-netti Casino tarjoaa kilpailukykyisen bonuskokonaisuuden, se lähtee aloitusbonuksesta ynnä jatkuu säännöllisillä kampanjoilla. Jokainen bonuksemme toimitetaan yksinkertaisilla läpipeluuvaatimuksilla, ne esitämme läpinäkyvästi jo ennen etuuden voimaansaattamista. Tavanomainen läpipeluuvaatimus asettuu 35x bonussummalle, se tasoittuu markkinoiden yleistä tasoa.
Uskollisuusohjelma
VIP-ohjelmamme muodostuu viidestä eri tasosta: Pronssitaso, Hopeatasot, Gold, Platina ja Timanttitaso. Kaikki pelikierros kerryttää punkte, mitkä määrittävät tasosi. Paremmilla tasoilla saat käyttöoikeuden eksklusiivisiin bonuksiin, vikkelämpiin nostoihin, omaan asiakasvastaavaan ja eksklusiivsiin tarjouksiin.
Tuki sekä Yhteystiedot
Asiakastukemme on tavoitettavissa suomen kielellä koko 24 tuntia seitsemänä päivänä viikkoa kohden. Tiedämme, jotta pelitilanteissa voi tapahtua nousta ongelmia tai vaikeuksia minä vaan, joten organisaatiomme on valmiudessa palvelemaan heti. Reagointiaika live-chatissa on yleensä alle 2 minuuttia, joka löytyy dokumentoitu käyttäjäarvioiden perusteella.
Yhteystiedot
- Live-chat: Käytettävissä 24/7, pikaisin keino saada apua akuutteihin kysymyksiin
- Sähköpostituki: support@westace.com, vastaamme 12 tunnin aikana
- Puhelinpalvelu: Suomen yhteysnumero viikonpäivinä klo 10-22
- Usein Kysytyt Kysymykset: Kattava ohjeisto tavallisimmista aiheista
Asiakaspalvelumme hallinnoi lisäksi vastuulliseen pelaamiseen liittyviä haasteita. Pystyt asettaa omalle tilillesi siirtolimittejä, pelisessioiden pituutta koskevia ehtoja tai tarpeen vaatiessa sulkea tilisi väliaikaisesti tai pysyvästi pysyvästi. Tuemme huolehtivaista pelikäyttäytymistä ynnä harjoitamme kumppanuutta Peluuri-järjestön kera.
Toimilupa ja Turvallisuus
Westace Kasino operoi Curacaon viranomaisten toimittamalla pelilupallisuudella (tunnus 8048/JAZ), joka turvaa toimintatapamme legaliteetin ynnä selkeyden. Lupa edellyttää meidän organisaatiota toteuttamaan tiukkoja suojaus- ja reiluuspelaamisen standardeja, mukaan muun muassa toistuvat katselmukset riippumattomien tarkastajien käden kautta.
Jokainen pelivalikoimamme auditoidaan jatkuvasti takaaksemme Return to Player -lukujen (RTP) paikkansapitävyyden. Käytämme satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka ovat sertifioitu iTech Labs -organisaation toimesta, se takaa pelien lopputulosten ehdottoman sattumanvaraisuuden. Käyttäjädatat säilytetään turvallisesti GDPR-lainsäädännön mukaisesti, ei niitä koskaan luovuteta ulkoisille osapuolille vailla nimenomaista hyväksyntää.
Olemme valmiita toimittamaan suojatun, oikeudenmukaisen ja elämyksellisen pelipaikan kaikille pelaajillemme. Pysyvä kehitystyömme fokusoituu käyttäjäkokemuksen kehittämiseen, pelitarjonnan kehittämiseen ja asiakastuen optimoimiseen.